Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen – Onlineshop (nachfolgend «AGB», oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop sitz-art.ch/shop (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Der Betreiber von sitz-art.ch (nachfolgend «Sitz-art» genannt) behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter sitz-art.ch/agb einsehbar.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@sitz-art.ch.
Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und bestellbar ist.
Zum Kauf berechtigt sind ausschliesslich Personen, die das gesetzlich definierte Erwachsenenalter in der Schweiz erreicht haben.
Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Sitz-art vertreibt seine Produkte ausschliesslich über den Onlineshop unter sitz-art.ch/shop.
• Der Kunde kann aus dem Sortiment von Sitz-art Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche «in den Warenkorb» in einem so genannten «Warenkorb» sammeln.
• Anschliessend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche «Kasse» im Warenkorb zum Abschluss des Bestellvorgangs übergehen.
• Über die Schaltfläche «Zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet. Die Auswahl der Versandmethoden steht nach Angabe der Postleitzahl zur Verfügung.
• Sitz-art schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion «Drucken» ausdrucken kann. Der Bestellstatus kann ab diesem Zeitpunkt jederzeit auf sitz-art.ch/bestellung-verfolgen, durch Angabe der Bestellnummer und Rechnungs-Mailadresse abgefragt werden.
• Sobald die Produkte Abhol- oder Versandbereit sind, wird Sitz-art den Kunden telefonisch oder via Mail kontaktieren, um einen Abhol- oder Versandtermin zu vereinbaren.
Sollte als Zahlungsmethode «Banküberweisung» gewählt worden sein und Sitz-art die Bezahlung innerhalb von 10 Arbeitstagen nicht erhalten haben, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und Sitz-art keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Sitz-art.
Preise
Alle Preise, die auf der Website von sitz-art.ch angegeben sind in CHF. Sitz-art ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Gewährleistung
Sitz-art stellt Waren auf Kundenbestellungen her, daher ist eine Rückerstattung bei Nichtgefallen oder Falschbestellung nicht möglich.
Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR.
Sitz-art haftet nicht für Schäden, die bei der Selbstabholung (Abholung in Grenchen) entstanden sind.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein.
Sitz-art kann die Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Produkts erbringen.
Zahlungsweisen
Zahlungen erfolgen entweder beim Erhalt der Produkte (nur Abholung in Grenchen oder Lieferung im Umkreis von 10 km um Grenchen SO) via TWINT oder Barzahlung oder via Vorauskasse per Banküberweisung.
Allfällige Überweisungsgebühren sind durch den Kunden zu tragen.
Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprünglich geleistete Zahlung.
Lieferung
Die Produkte von Sitz-art können nach Erhalt der Fertigstellungsbestätigung und bei der Lieferungswahl «Abholung in Grenchen» nach Absprache eines Abholtermins an der Adresse
Sitz-art, Erlenstrasse 40, CH-2540 Grenchen (SO), Schweiz
abgeholt werden.
Sofern bei der Bestellung die Wahl «Lieferung durch Sitz-art» oder «Lieferung durch Spedition» gewählt wurde, werden die Produkte durch die Errichtung der im Onlineshop angegebenen Versandgebühr und nach Absprache eines Auslieferungstermins ausgeliefert.
Die Lieferkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Produkte. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
Rücksendung
Sitz-art gewährt dem Kunden das Recht zu, die zugestellte Ware innert 5 Werktagen unversehrt und einwandfrei zu retournieren. Bei Mängeln der zugestellten Ware besteht die Gewährleistung von Sitz-art darin, dass sie nach Rücksendung der Ware durch den Kunden eine mängelfreie Ware nachliefert oder den Kunden aus dem Vertrag entbindet und vom Kunden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen ist der Kunde angehalten, umgehend, jedoch spätestens 5 Tage nach Erhalt der Ware, Sitz-art schriftlich zu informieren. Andere Gewährleistungen sind ausgeschlossen. Bei Reklamationen wegen Mängeln oder Falschlieferung ist bei der Rücksendung zwingend die Kopie der Onlineshop beizulegen. Die Kosten der Rücksendung geht zu Lasten des Kunden. Vom Kunden bezahltes Porto wird nicht zurückerstattet. Sitz-art übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die unsachgemässe Benutzung der erworbenen Artikel entstanden sind.
Haftung und Haftungsausschluss
Sitz-art haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter dem Abschnitt «Gewährleistung» aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet Sitz-art nicht für Schäden (an Personen, anderen Organismen oder Gütern) welche durch unsachgemässe Lagerung oder Handhabung hervorgerufen wurden.
Datenschutz
Sitz-art verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.
Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Sitz-art zur Erfüllung und Abwicklung des Kaufvertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Weitere Informationen über die Art, den Umfang, den Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch Sitz-art finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Rechliche Informationen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile der Vereinbarung nicht beeinträchtigt.
Für sämtlich allfällige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Sitz-art, sind ausschliesslich die Gerichte in Solothurn SO zuständig, sofern kein gesetzlicher Gerichtsstand zur Anwendung kommt. Anwendbar ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und Staatsvertragsrechts.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzten alle bisherigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von uns. Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit abgerufen werden.
Stand: März 2024